«АльфаПремиум» — VIP-автогражданка

В Новосибирске ежедневно происходят автомобильные аварии. Зима, скользкие дороги и слабое освещение ухудшают показатели милицейской статистики. Страхование автогражданской ответственности — значительный шаг на пути решения проблемы столкновения машин, однако каждый, кто попадал в подобную ситуацию, знает, как просто в ней оказаться и как непросто из нее выйти. Обычный полис компенсирует ущерб пострадавшей стороне, однако восстановление помятого кузова запоминается надолго. При разборе ДТП самое большое значение имеет моральное состояние, в котором участники заполняли протоколы. У кого-то вид искореженной машины, совсем недавно бывшей предметом гордости, вызывает настоящий шок. Вы считаете, что приехавший инспектор примется по «горячим следам» выяснять, как произошла авария и сравнивать показания? Напрасно. Он лишь попросит написать участников (или участниц), как было дело, и при разборе приложит эти показания к схеме ДТП. В случае несогласия пострадавшей стороне остается только обращаться в суд. Не случайно все больше компаний, занимающихся обязательным страхованием автогражданской ответственности (ОСАГО), приглашают к себе на работу аварийных комиссаров. Их задача — выехать на место столкновения, помочь проанализировать ситуацию и грамотно заполнить все документы.

Специалист, имеющий опыт подобных дел, — главное действующее лицо до момента разбора ДТП в милиции. Однако участие страхового комиссара пока не является обязательным. Приедет он или нет, зависит от случая. Если аварий много, он может просто опоздать на вызов, а это как раз устраивает далеко не всех. Количество автовладельцев, готовых заплатить дополнительные деньги, но получить гарантированный уровень сервиса для себя или своих близких, постоянно растет. Именно такую услугу предложил автовладельцам Новосибирский филиал ОАО «АльфаСтрахование», объявив в октябре нынешнего года о начале продаж полисов дополнительного VIP-страхования — «АльфаПремиум». Новый полис гарантирует страховое покрытие, максимальный размер которого достигает 1,5 млн руб. в части, превышающей сумму ответственности по полису ОСАГО (по закону это 120 тыс. руб.).

Но, кроме того, владельцы «АльфаПремиума» получают от компании полный пакет услуг. Попав в ДТП, им достаточно просто позвонить своему аварийному комиссару, который находится круглосуточно на дежурстве и прибывает на место аварии в максимально короткий срок. Если машина получила серьезные повреждения, диспетчер вызывает «АльфаТехпомощь», которая либо организует эвакуацию пострадавшего автомобиля, либо устранит неисправность так, чтобы машина могла ехать. Больше десяти комиссаров дежурят на дорогах Новосибирска. Доставка автомобиля эвакуатором с места ДТП до места хранения или ремонта проводится бесплатно. Полис «АльфаПремиум» дает право на полную юридическую защиту. Специалисты компании «АльфаСтрахование» обеспечат круглосуточные консультации по оформлению ДТП и порядку получения страховых выплат, соберут все необходимые справки из ГИБДД, кроме случаев, когда по закону требуется присутствие самого автовладельца. Если по результатам разбора причин аварии принимается спорное решение, то аварийный комиссар и юридическая служба начнут оспаривать его от имени владельца полиса. Они помогут решить и спорные вопросы с другими страховщиками. Юридический отдел назначит юриста, который бесплатно будет заниматься защитой интересов автовладельца. Скорая «АльфаТехпомощь» готова придти на помощь и в обычной ситуации. Например, если машина клиента сломалась прямо в пути или требуется замена колеса, прибывшие специалисты произведут небольшой ремонт собственными силами, а если им не удастся решить проблему, эвакуатор бесплатно довезет машину до СТО.

Служба аварийных комиссаров компании «АльфаСтрахование» организована на высоком уровне. Клиентам, которые приобретают полисы «АльфаПремиум», гарантируется выезд сотрудника компании и прибытие в любую точку города в течение 20–30 минут. Каждый из них — опытный специалист, прошедший обучение и знающий, как и что нужно делать на каждом этапе оформления ДТП. Наличие нескольких автомобилей в семье уже не является большой редкостью. Многие автовладельцы приобретают полисы «АльфаПремиум» не только для себя, но и для своих родственников. Один телефонный звонок поможет решить на дороге множество проблем.

В Новосибирском филиале ОАО «АльфаСтрахование» говорят: «Мы заботимся о своих клиентах и поэтому первыми в Сибирском регионе ввели такую услугу». Максимальная стоимость годового полиса нового типа равна 3 тыс. руб. Окончательная сумма зависит от срока страхования, который совпадает со сроком действия договора ОСАГО. Приобрести его может только обладатель полиса ОСАГО или КАСКО Новосибирского филиала ОАО «АльфаСтрахование». Насколько велика сумма дополнительной страховки, решать каждому автовладельцу. Многое зависит от того, насколько необходим гарантированный сервис, который в обычных условиях автовладельцу обойдется дороже. Дело даже не в цене, а в том, что в случае ДТП в короткий срок весьма непросто самостоятельно организовать необходимую помощь. А потраченные три тысячи при автомобильной аварии покажутся незначительной суммой по сравнению с реальными потерями времени и стоимостью ремонта. Новосибирский филиал ОАО «АльфаСтрахование»