Секреты жизни секретарей

Компанией «Превью» проведено исследование, посвященное стилю жизни секретарей офисов. Метод исследования – телефонный опрос, выборка осуществлялась по предприятиям и организациям Новосибирска. Всего было опрошено 422 офисных работника.

Исследование предполагало опрос только секретарей. Однако выяснилось, что лишь в каждой третьей организации города (36,7%) обязанности секретаря закреплены за отдельной штатной единицей. В тех же организациях, где секретарь отсутствует, а таких большинство, прием и перераспределение звонков осуществляют, как правило, менеджеры по продажам (по работе с клиентами). В некоторых организациях отвечают на звонки и перераспределяют их сотрудники, выполняющие руководящую работу: директора, их замы или начальники отделов. Как правило, это небольшие компании со штатом менее 10 сотрудников.

Более трети всех опрошенных офис-менеджеров работают в компаниях, занимающихся торговлей, 27,7% секретарей трудятся на предприятиях, связанных с производством, строительством или транспортом.

energy diet