«Кузбассэнергосбыт» отказывается от агентов

ОАО «Кузбассэнергосбыт» намерено отказаться от услуг компаний-агентов и за счет этого существенно расширить свою клиентскую базу. Предполагается, что все потребители электроэнергии, ранее работавшие с агентами, заключат прямые договоры с «Кузбассэнергосбытом». Впрочем, пока гарантирующему поставщику удалось договориться лишь с четырьмя компаниями-агентами. Остальные посредники не поддержали инициативу «Кузбассэнергосбыта», так как видят для себя хорошие перспективы развития в сбытовом бизнесе. На этой неделе руководство ОАО «Кузбассэнергосбыт» объявило о намерении существенно расширить свою клиентскую базу за счет перевода потребителей, обслуживаемых компаниями-агентами, на прямые договоры.

Сегодня на территории Кемеровской области действуют восемь компаний, с которыми с 1 января 2007 года «Кузбассэнергосбыт» работает по агентским договорам. Как сообщили «КС» в пресс-службе «Кузбассэнергосбыта», «специалистами компании была проведена серьезная подготовительная работа по переводу потребителей компаний-агентов на прямые договоры с нашей компанией. Этот вопрос был согласован с Региональной энергетической комиссией (РЭК) и с администрацией Кемеровской области». Пока полной договоренности удалось достичь с четырьмя из восьми агентов: ООО «УК «Кедровская», ООО «Горэлектросеть» (г. Ленинск-Кузнецкий), ЗАО «Электросети» (г. Топки) и ООО «Энергосбытовая компания Междуреченска». Планируется, что с 1 января 2008 года клиенты этих компаний перейдут на прямое обслуживание «Кузбассэнергосбытом».

Таким образом, клиентская база компании увеличится на 2020 юридических лиц и почти 110 тыс. бытовых потребителей. Общее количество договоров в результате этого перехода составит: с физическими лицами — около 290 тыс., с юридическими — почти 6,4 тыс. По мнению руководства «Кузбассэнергосбыта«, «так как для компаний-агентов энергосбытовой бизнес второстепенен и сами они не работают на оптовом рынке электроэнергии, им сложно правильно заключить договор с потребителями и правильно объяснить принцип трансляции цен с оптового рынка на розничный. Мы видим в этом большую угрозу, поскольку, получив счета, потребители могут многое не понять и не оплачивать их. Это в большей степени касается потребителей — юридических лиц, с которыми нам гораздо выгоднее работать напрямую». Получив в прямое обслуживание клиентов компаний-агентов, ОАО «Кузбассэнергосбыт» намерено повышать и качество обслуживания физических лиц. «Мы будем предлагать клиентам новые технологии в части расчетов, новые возможности оплаты, в том числе и электронные, будем открывать дополнительные консультационные окна. В частном секторе мы активно используем передвижные кассы. Сейчас плотно работаем с сетевыми компаниями по вопросу оснащения жилья потребителей современными системами учета.

Делается все, чтобы в переходный период потребитель не ощутил никаких неудобств», — сообщает пресс-служба «Кузбассэнергосбыта». «В настоящее время агенты представляют интересы нашей компании, являясь всего лишь посредниками между «Кузбассэнергосбытом« и конечными потребителями. Работа напрямую только облегчит сотрудничество потребителей и нашей сбытовой компании. В связи с этим при переводе клиентов на прямые договоры не должно быть отказов», — считают специалисты «Кузбассэнергосбыта». По мнению аналитиков компании «Брокеркредитсервис», причины, по которым гарантирующий поставщик переходит на прямые договоры, очевидны. ОАО «Кузбассэнергосбыт», как и любой энергосбытовой компании, выгодны расширение клиентской базы и увеличение точек поставки. «Нужно принимать во внимание, что в дальнейшем сбытовая надбавка будет рассчитываться по новой методике — будет учитываться не только полезный отпуск, но и количество точек поставки. Поэтому клиенты и договоры с ними — основной актив любой энергосбытовой компании», — сообщили в пресс-службе «Кузбассэнергосбыта«. Впрочем, договориться гарантирующему поставщику удалось не со всеми своими агентами. Четыре компании-посредника (ООО «Северо-Кузбасская энергетическая компания», ООО «Кузбасская электросбытовая компания», ЗАО «Мысковское АПЭС» и ООО «Энергосбыт» — Новокузнецк) не спешат переводить своих клиентов на прямое обслуживание. По словам гендиректора ЗАО «Мысковское АПЭС» Евгения Краснова, «мы не согласны с предложением «Кузбассэнергосбыта».

Территория, которую мы обслуживаем, сравнительно небольшая, и передача функций сбыта «Кузбассэнергосбыту» приведет к ликвидации нашей компании. Кроме этого, в отличие от многих других агентов «Мысковское АПЭС» не является должником перед гарантирующим поставщиком. Если система работает без сбоев, то зачем ее разрушать? Мы обсуждали вопрос передачи сбытовой деятельности «Кузбассэнергосбыту« с РЭК и руководством области. Нас поддержали и оставили функции сбыта электроэнергии за нами. Однако как долго продлится эта ситуация — неизвестно», — говорит Евгений Краснов. По словам гендиректора Северо-Кузбасской энергетической компании (входит в ЗАО «ХК «Сибирский деловой союз») Дмитрия Волкова, «сегодня наша компания является агентом и деловым партнером «Кузбассэнергосбыта». Основная наша деятельность — сетевой бизнес. Однако в состав нашей компании входят и два предприятия горэлектросети в Кемерове и в городе Березовском. Пока нам предложения о переводе своих клиентов на прямые договоры с «Кузбассэнергосбытом« не поступало».

В «Кузбассэнергосбыте» эту ситуацию прокомментировали так: «Оставшиеся четыре агента — крупные компании, и они видят для себя перспективу в сбытовом бизнесе. Но в дальнейшем мы намерены договориться с ними о переводе потребителей на прямые договоры с «Кузбассэнергосбытом«. Наша главная задача — показать на работе с клиентами четырех компаний-агентов, с которыми будут расторгнуты агентские договоры, эффективность такого решения, в первую очередь — для самих же потребителей». В других регионах ситуация с переводом клиентов на прямые договоры с гарантирующим поставщиком обычна. Так, по информации пресс-службы ОАО «Сибирьэнерго» (Новосибирск), компания заключает с потребителями прямые договоры энергоснабжения. По агентскому договору от имени компании с клиентами работает 100%-ное дочернее предприятие — ЗАО «Новосибирскэнергосбыт». «Сегодня гарантирующий поставщик как энергосбытовая компания обязан заключить договор энергоснабжения с любым потребителем, находящимся в границах зоны его деятельности. Таким образом, каждому жителю гарантируется получение электроэнергии. Прямые договоры между гарантирующим поставщиком и клиентами обеспечивают надежность и качество энергоснабжения. Кроме того, статус гарантирующего поставщика налагает на компанию высокую социальную ответственность», — считают специалисты «Сибирьэнерго».