Клиентам

Партнерам

 

«Мы рады помочь вам!»

Среди 189 стран, входящих в ООН, российское здравоохранение стоит на 185 месте. Комментарии, как говорится, излишни. Красноречиво говорит сам за себя и тот факт, что в бюджетных приоритетах страны здравоохранению отведено 14-е место. Могут ли в таких условиях наши больницы работать эффективно? Вопрос вроде бы риторический. Но не спешите с однозначным ответом
Сегодня большинство больниц работает буквально «на износ». И все - от халата нянечки до облупленных стен - кричит об этом износе. Лечебные учреждения держатся на одном лишь честном слове да на энтузиазме верных своему долгу медиков. И все же не все так беспросветно. Наша главная беда - недостаточное использование материальной заинтересованности учреждений здравоохранения в качественной, эффективной работе. Те коллективы, которые сумели это понять и осилили эту «беду», не только держатся на плаву в условиях дефицита средств, но и находят возможности для своего развития. Муниципальная инфекционная клиническая больница
№ 1 - одно из старейших лечебных учреждений Новосибирска. Ее многочисленные корпуса построены давным-давно, и в наше непростое время очень сложно поддерживать столь обширное больничное хозяйство в порядке. Однако тот, кто бывал здесь, знает, что в больнице постоянно что-то обновляется, ремонтируется, улучшается. В палатах, боксах, вестибюлях появляется новая мебель. Медперсонал одет как с иголочки - драные халаты настроения больным ведь не улучшают. Откуда возможности? Коллектив больницы, возглавляемый главным врачом Е. Г. Сахаровой, стремится идти в ногу со временем, зарабатывать собственные средства, развивая сеть дополнительных платных услуг. Это делается на основании постановления мэра «Об оказании платных медицинских услуг и услуг немедицинского характера» от 28 апреля этого года.
- У нас наряду с общими бесплатными отделениями действует три платных - четвертое, седьмое и восьмое, - рассказывает заведующая приемным покоем Эмма Стефановна Каплина. - Для удобства пациентов в больнице имеются два «люкса» и три одноместных бокса, отличающиеся повышенной комфортностью. В них есть все необходимое для человека - холодильник, телевизор, телефон. Стоимость пребывания в «люксах» 500 и 350 рублей в сутки, а в одноместном боксе - 150 рублей. Есть также двухместные боксы (с ванной и туалетом) по цене 70 рублей и двухместные палаты стоимостью 40 рублей в сутки. Обычно при приеме больного мы спрашиваем его, где бы он хотел проходить лечение - в общем отделении или платном. Подробно рассказываем ему об условиях, дополнительных сервисных услугах, показываем фотоальбом, где на снимках можно увидеть наши палаты. И человек сам решает. С тем, кто выбирает платный вариант, составляется договор, в котором записано, что «основанием для приема в МИКБ № 1 на госпитализацию в одноместный или двухместный бокс с набором дополнительных сервисных услуг является личное желание пациента и медицинское заключение о необходимости лечения в данном учреждении при наличии свободных мест».
В папке-памятке для пациентов «Мы рады помочь вам» и на стенде в приемном покое предоставлена также обширная информация о дополнительных медицинских услугах. В ней разъясняется, что бесплатно в больнице оказывается помощь в рамках Новосибирской областной программы государственных гарантий обеспечения граждан РФ медицинской помощью. Все методы обследования сверх предусмотренного стандарта и пребывания в комфортных условиях проводятся платно. В перечень дополнительных медицинских услуг, например, входит ПЦР, ИФА диагностика, иммунологические и бактериологические обследования, УЗИ, биопсия печени, фиброгастроскопия, ректороманоскопия и другое.
Примерно треть пациентов (а ежемесячно в больнице получают помощь около 900 человек) предпочитают воспользоваться платными услугами, так как видят в этом немало плюсов. Вот что говорят по этому поводу пациенты одного из отделений.
Надежда Коршикова, инженер-конструктор:
- Почему я выбрала платную форму лечения? Хотелось нормальных условий. Проживание в двухместной палате меня вполне устраивает. И стоит это недорого - семьдесят рублей в сутки. Здесь работают замечательные врачи, медсестры - очень чуткие, добрые, внимательные. С ними чувствуешь себя спокойно, знаешь, что они все сделают для твоего выздоровления.
Елена Петрова, домохозяйка:
- Мне нравится, что в больнице есть альтернативное платное лечение. Я не хотела бы находиться в общем отделении, так как там могут оказаться рядом с тобой и наркоманы, и люди с «улицы». Я лежу здесь уже неделю - меня, можно сказать, спасли... Я очень тяжело болела - и вот уже улыбаюсь, разговариваю, у меня появился аппетит. Кстати, кормят нас очень хорошо. Работники нашего отделения всегда доброжелательны, искренне хотят помочь нам быстрее выздороветь. И даже от одного вида нашего лечащего врача, Ларисы Леонидовны Поздняковой, у нас появляется хорошее настроение и желание радоваться жизни. Хочется от души сказать спасибо всему коллективу больницы - здесь работают высокие профессионалы. И главное - неравнодушные люди, способные помочь человеку в беде. Они получают за свой нелегкий труд мизерную зарплату. А я думаю, что здравоохранение и образование - это две отрасли, в которых платить надо по-человечески. Не так, как это делается сегодня у нас.
С мнением Елены Викторовны трудно не согласиться. Страховая медицина, развитие системы платных услуг позволяют материально стимулировать труд коллектива больницы, заинтересовать его в качественной, эффективной работе. Сотрудники имеют пусть совсем небольшие, но все же добавки к своей крошечной зарплате. Однако ввиду сложностей бюджетного финансирования получают ее, как и все медики, - с задержками. Так на сегодняшний день они не получили полностью зарплату еще за май. Впрочем, больные об этом даже не догадываются - медперсонал больницы старается оградить их от своих проблем. Здесь есть золотое правило - приходить к больному с улыбкой.
Алла ВОЛГИНА, «»