Планы по развитию на 2014 год показывают, что отдельные руководители контакт-центров задумались о возможном перенасыщении рынка и планируют не увеличивать мощности своих call-центров, а сокращать их.

Крупным потребителем российской нефти в 2013 году Китай – 23 млн тонн

В ближайшие 6 лет прогнозируется дальнейшее сокращение потребления хлебобулочных изделий. Однако объем рынка в денежном выражении будет расти за счет роста цен.

При анализе структуры российской аудитории пользователей Интернета можно отметить, что с 2003 по 2014 годы доля респондентов, пользующихся Интернетом хотя бы раз в сутки, постоянно росла (с 36% до 82%).

?

  Исследовательской компанией PreVIEW была проведена очередная волна мини-опроса по теме: «Изучение особенностей  посетителей трактиров «Печки-Лавочки».